Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

1. TRƯỜNG HỢP ĐỔI TRẢ

• Trường hợp khách hàng nhận được sản phẩm không đúng như mô tả trên website.
• Sản phẩm bị rách, thủng có nguy cơ ảnh hưởng chất lượng sản phẩm bên trong.
• Giao nhầm sản phẩm.

2. THỜI GIAN ĐỔI TRẢ

Quý khách được đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm nhận được hàng.

3. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC ĐỔI TRẢ

• Sản phẩm chưa qua sử dụng, nguyên seal nắp đối với dạng lọ.
• Hoàn trả sản phẩm cùng với đơn mua hàng.

4. CHI PHÍ ĐỔI TRẢ

Miễn phí vận chuyển đối với các trường hợp đổi trả như trên

5. SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ

• Sản phẩm trong chương trình khuyến mại có ghi chú không áp dụng chính sách đổi trả.
• Không áp dụng đổi trả hàng theo nhu cầu của khách hàng khi sản phẩm không thuộc các trường hợp đổi trả ở trên.

6. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Trong trường hợp chúng tôi hết hàng để đổi thì Quý khách được hoàn lại tiền trong vòng 3 ngày kể từ khi chúng tôi nhận được sản phẩm đổi trả.